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买房后过户遇障碍,被房主追加1.5万元 顾客投诉21世纪不动产

鄂州新闻网  2019-10-06 12:14:24

    本报9月5日讯(实习生 倪赛美记者 刘有杰)“中介费只管服务到买卖双方签订合同,可是房子没过户哪能叫买房子?”3日,市民怀先生向党报热线反映,他对21世纪不动产没有协助其办理过户很不满。对此,21世纪不动产(花园路店)店长管先生予以否认,并强调工作人员曾多次帮助协商。

    5月,怀先生在21世纪不动产的介绍下,看中了一套二手房,并一次性交了中介费、金融服务费、房产评估费共2.905万元。同时,怀先生与中介、业主签订三方合同,协议首付28万元。原定于7月5日和业主办理过户手续,但业主却突然不愿出售房子,拒绝过户。“这个时候中介打了几个电话,业主不接,然后就不管了。”怀先生说,他认为21世纪不动产服务不到位,既然房子没有过户,就应积极协助协商,而不是这种消极的态度。“他们说中介费只服务到买卖双方签订合同,这不是不负责任吗?”最后,怀先生自己找了熟人去业主家里协商谈判,追加1.5万元,才顺利过户。

    3日,21世纪不动产(花园路店)店长管先生对记者表示,为了协助怀先生过户,店里工作人员拨打过业主电话50多次,甚至被业主辱骂。“最后,客户是在我们陪同下才和业主协商办理了过户。”管先生说,21世纪不动产只是中介,但房产属于业主,中间有许多不可控的因素。

    原标题:顾客投诉21世纪不动产


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